Вы можете позвонить в ИСС  по любому вопросу, касающегося предоставления услуг нашим предприятием, а именно:

1.  получить консультацию;
2. сделать заявку;
3. обратиться с жалобой;

Перед тем, как звонить к нам убедитесь что:

1. нет ли ответа на Ваш вопрос на нашем официальном сайте;
2. вода отсутствует не только у Вас и не отключена владельцем дома или соседом по стояку:
3. канализация не засорена у соседа снизу по стояку.

Помните, что наше предприятие внутридомовым обслуживанием не занимается. Обращайтесь в ваше ЖЭУ или ОСМД. С целью снижения времени на обработку одного звонка просим придерживаться простых правил:

1. кратко излагать суть обращения (без эмоций и помните: правильно заданный вопрос на половину является ответом);
2. при себе иметь всю необходимую информацию (например: № вашего лицевого счёта, номер телефона, показания водомера и.т.д.);
3. не загружать оператора ИСС лишней информацией;
4. не ругаться, т.к. оператор только регистрирует ваше обращение, а не является исполнителем оказанных услуг.

Внимание! Для улучшения качества обслуживания Ваш телефонный звонок будет записан.