Личный кабинет
С 10 октября 2025 возобновлена работа личного кабинета.

С 1 декабря 2025 запущен в работу Новый Телеграм Бот
Инструкция по регистрации в личном кабинете
Регистрация нового пользователя
Для получения доступа к личному кабинету выполните следующие действия:
- Укажите действующий электронный адрес;
- Введите проверочный код;
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
- Дождитесь получения пароля на email. (Иногда письма попадают в Папку СПАМ);
- Сохраните полученный пароль в надежном месте.
Важная информация
- Действующие абоненты могут приступить к использованию личного кабинета сразу после авторизации;
- Новым пользователям необходимо предварительно подключить лицевые счета;
- ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти регистрацию не зависимо использовали ранее личный кабинет или нет.
Обратите внимание
Доступ к личному кабинету предоставляется только абонентам, чьи лицевые счета не переданы в НКО. Если Вы зарегистрируетесь и войдёте в личный кабинет, информация по Вашему лицевому счёту будет актуальна только до момента передачи Л/сч в НКО.
Для использования личного кабинета в мобильном телефоне используйте Yandex браузер. В браузере Google Chrome замечены зависания, поэтому лучше его не использовать.
Режим работы личного кабинета
Уважаемые пользователи!
Информируем вас о том, что доступ к личному кабинету в различных филиалах нашей компании может быть ограничен в связи с плановым отключением серверного оборудования в нерабочее время.
В период отключения серверов доступ к личному кабинету будет временно недоступен. Просим вас планировать свои действия с учетом данного графика работы.
Режим работы личного кабинета может варьироваться в зависимости от конкретного филиала:
| № п/п | Код филиала | Наименование | Режим работы | Готовность |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 110 | Луганский участок Южного управления | Круглосуточно | Да |
| 2 | 310 | Южный участок Южного управления | Круглосуточно | Да |
| 3 | 311 | Юбилейный участок Южного управления | Круглосуточно | Да |
| 4 | 320 | Лутугинский участок Южного управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 5 | 330 | Станично-луганский участок Южного управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 6 | 210 | Алчевское управление | Круглосуточно | Да |
| 7 | 220 | Славяносербский участок Алчевского управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 8 | 230 | Перевальский участок Алчевского управлениям | Круглосуточно | Да |
| 9 | 260 | Алчевский участок Алчевского управления | Круглосуточно | Да |
| 10 | 530 | Кировский участок Алчевского управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 11 | 540 | Брянковский участок Алчевского управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 12 | 590 | Петровский участок Алчевского управления | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | |
| 13 | 240 | Краснолучский департамент | Круглосуточно | Да |
| 14 | 241 | Вахрушевский участок Краснолучского департамента | Круглосуточно | Да |
| 15 | 250 | Антрацитовский департамент | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 16 | 520 | Стахановский департамент | Круглосуточно | Да |
| 17 | 560 | Первомайский участок Стахановского департамента | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 18 | 340 | Ровеньковский департамент | Круглосуточно | Да |
| 19 | 350 | Свердловский департамент | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 20 | 360 | Краснодонский департамент | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница | Да |
| 21 | 420 | Северодонецкий департамент | Круглосуточно | |
| 22 | 690 | Сватовский департамент | с 8-00 до 16-30 Понедельник-Пятница |
