Справочная документация
< Все темы
Распечатать

Я не могу войти в личный кабинет, не приходит письмо. Что делать?

Попробовать зайти через кнопки быстрого входа почтовых сервисов

Если у Вас в профиле личного кабинета указана почта Google, Mail или Yandex воспользуйтесь кнопками быстрого входа.

Если у Вас, почтовый ящик открыт на соседней вкладке, то вход в личный кабинет будет выполнен моментально. Если нет, будет предложено войти в Ваш почтовый сервис:

Написать нам заявку на изменение почтового ящика

Внимание!

С марта 2022 года перестали быть доступны некоторые почтовые домены, например yandex.ua, mail.ua и т.д., поэтому к Вам не приходит на Вашу почту подтверждение на вход в личный кабинет.

Оформление заявки
Для подачи заявки на изменение почтового ящика нажмите ссылку Подать заявку
form

Изменить электронную почту самостоятельно

  • Зарегистрируйтесь  в личном кабинете на новый почтовый ящик для создания нового профиля;

  • Войдите в Личный кабинет по старому почтовому ящику, откройте вкладку (см. сноску ниже);

  • Нажмите на кнопку для удаления старого профиля;

Чтобы изменить электронную почту:

Внимание!

Если Вы не можете войти в старый профиль и отменить регистрацию, напишите нам из нового профиля личного кабинета и сделайте заявку на удаления старого профиля.

Оглавление